En un centro de atención médica gratuita, el Hospital Avicenne en el municipio francés de Bobigny, un médico clínico, asistido por un psiquiatra, habla en inglés con sus pacientes, sin verdaderas expectativas de reparar cuerpos ni mentes. ¿Cómo se puede ayudar a esta gente golpeada, hambrienta y traumatizada con los inadecuados medios de la medicina? Con el tiempo, comienzan a aparecer tensiones entre el doctor el personal administrativo, ya que sus métodos y sus cuidados a los pacientes, en su mayoría refugiados, afectan los procedimientos burocráticos del lugar.